Ti Aquarium · ดูแลทุกออเดอร์
การรับประกันตู้ปลา
- รับประกันรั่วซึม 1 ปี ครอบคลุมปัญหาจากการผลิตและงานประกอบของตู้
- รับประกันตู้ปลาแตกหรือเสียหายระหว่างขนส่ง ตามเงื่อนไขของร้าน
- หากสินค้าเสียหาย ร้านรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน
เมื่อได้รับสินค้า
กรุณาแจ้งร้านทันทีเมื่อได้รับสินค้า และตรวจสอบสภาพพัสดุก่อนเปิด หากพบความเสียหาย ให้ส่งภาพและคลิปหลักฐานมายังร้านทันทีเพื่อประสานการช่วยเหลือและเคลมสินค้า
- ถ่ายรูปใบปะหน้าพัสดุให้ชัด เห็นชื่อผู้รับและเลขพัสดุครบถ้วน
- ถ่ายรูปกล่องพัสดุ 2–3 รูป ได้แก่ ด้านหน้า ด้านข้าง และจุดบุบหรือเสียหายหากมี
- ถ่ายคลิปวิดีโอต่อเนื่องโดยไม่มีการตัดต่อ ตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องจนเห็นสินค้าภายใน
วิธีแกะตู้ปลาออกจากลังไม้
เลือกเปิดจากด้านซ้ายหรือด้านขวาของลัง โดยคงฟิล์มและโฟมกันกระแทกไว้ขณะนำตู้ออก
- ใช้ไขควงคลายสกรู แล้วถอดไม้ด้านข้าง 3 แผ่นออกทีละแผ่น
- ค่อย ๆ สไลด์ตู้ปลาออกทางด้านข้างในแนวตรงอย่างระมัดระวัง โดยมีผู้ช่วยรองรับน้ำหนัก
- เมื่อนำตู้ออกแล้ว แกะฟิล์มห่อก่อน จากนั้นค่อยถอดโฟมกันกระแทกทีละชิ้น
- ตรวจสอบสภาพตู้ปลาและอุปกรณ์ให้ครบถ้วนก่อนใช้งาน หากเสียหายให้แจ้งร้านทันที
ข้อควรระวัง: ห้ามใช้ค้อนงัดหรือกระแทกลังไม้ ห้ามยกตู้ขึ้นจากด้านบนโดยตรง และห้ามลากตู้ปลาบนพื้น
ติดต่อร้าน
โทร 086-9691254 · LINE @tiaquarium
อีเมล [email protected]
จัดส่งฟรีทุกออเดอร์ภายในประเทศไทย · ราคาสินค้ารวม VAT แล้ว